Missão do cargo
- Ser o responsável pela orquestração da jornada do lead
- Maximizar conversão em todas as etapas do funil
- Garantir governança e qualidade dos dados comerciais
- Transformar dados em insights acionáveis para vendas
Principais responsabilidades
- Gestão e evolução do CRM (processos, fluxos e automações)
- Estruturação e acompanhamento do funil de vendas
- Análise de indicadores (taxa de conversão, SLA, aging de leads)
- Criação de planos de ação para melhoria de performance
Integração entre marketing e vendas (lead- faturamento)
- Treinamento e cobrança do time comercial no uso do CRM
- Gestão de bases, segmentação e campanhas de relacionamento
Perfil desejado:
- Experiência com CRM (ex: Salesforce CRM, HubSpot, Syonet, Followize ou similares)
- Forte capacidade analítica (Excel/BI)
- Experiência com gestão de leads e funil de vendas
- Conhecimento em automação de marketing (diferencial)
- Senso de dono
- Capacidade de influenciar times comerciais
- Organização e disciplina de processos
- Comunicação clara e orientada a dados
