Loja de carimbos busca profissional Auxiliar de SAC em Tubarão (Centro).
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail, site e demais canais da empresa. Suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos, entregas e processos. Acompanhamento do SAC digital, garantindo respostas rápidas e atendimento de qualidade. Registro, acompanhamento e direcionamento de solicitações aos setores responsáveis. Cadastro e atualização de clientes no sistema, assegurando organização e precisão das informações. Apoio no controle de recorrência e acompanhamento da carteira de cliente. Identificação de clientes inativos e suporte em ações de relacionamento reativação. Atuação em pós-venda, fortalecendo o relacionamento e a satisfação dos clientes. Identificação de oportunidades de melhoria nos processos e na experiência de atendimento.
Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Agente de SAC, Operador de Telemarketing ou Analista de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Plano Médico
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Seguro de Vida
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
