O que é a nstech?
A nstech é a mais completa plataforma open logistics do mundo, construindo o futuro digital do transporte de cargas junto a todo o ecossistema logístico. Nosso objetivo é conectar e transformar a cadeia logística, oferecendo centenas de soluções integradas em um único lugar. Acreditamos no poder da tecnologia para melhorar o mundo, reduzindo a emissão de CO2, acidentes e roubos.
Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e com boa comunicação para atuar como Analista de Implantação no produto Fusion, sendo responsável por conduzir processos de implantação de sistemas, treinamentos e acompanhamento de clientes durante toda a jornada de onboarding.
O profissional atuará diretamente com levantamento de necessidades, parametrizações, validações, suporte às áreas envolvidas e garantia da correta utilização das soluções implantadas, assegurando uma experiência positiva ao cliente e o cumprimento dos prazos do projeto.
Principais responsabilidades:
Conduzir implantações de sistemas e treinamentos;
Realizar alinhamentos com clientes e equipes internas;
Acompanhar cronogramas e status das entregas;
Validar processos, fluxos e parametrizações;
Apoio na resolução de dúvidas e incidentes durante a implantação;
Elaborar documentações e registros de acompanhamento;
- Disponibilidade para viagens sempre que necessário
Buscamos alguém com:
Boa comunicação e perfil consultivo;
Organização e senso de prioridade;
Facilidade com tecnologia e sistemas;
Capacidade analítica e resolução de problemas;
Experiência com atendimento ao cliente, implantação ou suporte será um diferencial.
Desejável conhecimento prévio nos produtos:
- Fusion
- Comprovei
- Routeasy
O que oferecemos?
