Atuar como especialista em Governança de Serviços e Governança de TI, exercendo papel estratégico na definição, estruturação e evolução da operação junto ao cliente. O profissional será responsável por liderar a implementação de um modelo robusto de governança, integrando o Escritório de Automação às operações do dia a dia, garantindo eficiência operacional, conformidade e sustentação da transformação digital.
Seu propósito é garantir excelência operacional, conformidade e acelerar a evolução digital, por meio de metodologias de melhoria contínua e frameworks de governança reconhecidos pelo mercado, como ITIL4.
A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.
Somos #ArchitectsOfChange.
Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.
Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Visite nosso site: http://www.la.logicalis.com.
Responsabilidades y atribuciones
Responsabilidades e atribuições
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Atuar no desenho, implementação e evolução do modelo de Governança da Estratégia Digital, garantindo alinhamento entre iniciativas digitais, objetivos de negócio, capacidades tecnológicas e modelos operacionais.
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Atuar em modelo de Governança Federada junto aos times de Serviços e TI da América Latina, assegurando alinhamento à estratégia corporativa, sinergia regional e adoção consistente das melhores práticas de mercado.
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Desenhar, estruturar, implementar, manter e evoluir os modelos de Governança de Serviços e Governança de TI, garantindo aderência a frameworks de mercado como ITIL 4 e COBIT.
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Definir, monitorar e analisar KPIs operacionais, táticos e executivos, assegurando visibilidade do desempenho, da maturidade dos processos e suporte à tomada de decisão baseada em dados, por meio de relatórios e apresentações executivas.
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Liderar e orquestrar projetos e iniciativas de governança, melhoria contínua e evolução digital, utilizando metodologias ágeis, cascata ou híbridas, promovendo eficiência operacional, automação de processos, digitalização de serviços com foco na geração de valor.
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Colaborar com times globais, participando da revisão de processos corporativos, da condução de iniciativas compartilhadas e da definição de "roadmaps" de melhoria e inovação.
Requisitos y calificaciones
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
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Experiência comprovada em Gerenciamento de Serviços de TI com atuação em Governança e Melhoria Contínua.
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Conhecimentos sólidos em ITIL.
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Com certificação ITIL 4. ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support e também o ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve.
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Espanhol intermediário e Inglês intermediário (para leitura e escrita)
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Disponibilidade para viagens.
Informaciones adicionales
Nossos benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Refeição e Alimentação
Previdência Privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale transporte
Programa de Apoio ao profissional
Totalpass
Birthday Off
Work from Anywhere
Somos mais de 7.000 pessoas transformando realidades por meio da tecnologia e do talento. Aqui, cada contribuição conta. Vivemos a diversidade, a colaboração e o aprendizado contínuo em um ambiente flexível, que incentiva o desenvolvimento profissional.
Atuamos com tecnologias que impulsionam o futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud e Segurança.
Nossa jornada começou em 1997, no Reino Unido, e seguimos acelerando o progresso em um mundo digital em constante mudança, com inovação, inclusão e sustentabilidade no centro da nossa cultura.
Por que a Logicalis?
- Desenvolvimento profissional contínuo
- Cultura diversa, inclusiva e colaborativa
- Diálogo aberto e trabalho em equipe
- Cuidado com bem-estar e equilíbrio
- Reconhecimento pelas entregas
Aqui, você não constrói só uma carreira. Você ajuda a construir o amanhã.
Vem ser um(a) Architect of Change!
Candidate-se e dê o próximo passo no seu futuro.
