Descrição e Responsabilidades:
Horário: 08h às 18h com 1h12 de almoço, de seg à sex.
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
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Realizar o atendimento de leads recebidos em grande volume por meio dos canais digitais;
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Prestar o primeiro atendimento ao cliente de forma ágil e cordial;
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Identificar as necessidades do cliente e conduzir o atendimento inicial;
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Direcionar os clientes para o atendimento presencial na loja, contribuindo para a conversão de vendas;
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Garantir agilidade e qualidade no fluxo de atendimento, proporcionando uma excelente experiência ao cliente;
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Registro e acompanhamento dos atendimentos realizados;
Requisitos:
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Ensino médio completo (desejável estar cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas);
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Facilidade com ferramentas e canais digitais;
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Boa comunicação verbal e excelente relacionamento interpessoal;
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Perfil organizado, proativo, resiliente e com foco na resolução de problemas;
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Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e com alto volume de atendimentos;
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Experiência com vendas será considerada um diferencial.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Bônus por resultado, Comissões, Seguro de Vida, Vale-refeição, Vale-transporte
