Planejar, organizar e aplicar treinamentos para novos colaboradores e equipes já atuantes.
Desenvolver materiais de apoio, manuais, roteiros e apresentações.
Conduzir treinamentos teóricos e práticos (presencial ou remoto).
Avaliar o desempenho dos participantes e aplicar feedbacks construtivos.
Identificar necessidades de capacitação e gaps de conhecimento.
Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas.
Apoiar líderes e gestores no desenvolvimento das equipes.
Atualizar conteúdos conforme mudanças em processos, produtos ou políticas.
Garantir que os treinamentos estejam alinhados às diretrizes e metas da empresa.
Promover a integração e capacitação adequada dos colaboradores.
Assegurar a padronização dos processos e a qualidade do atendimento/serviço.
Estimular o engajamento e o desenvolvimento profissional dos participantes.
Monitorar resultados pós-treinamento e propor ações de melhoria contínua.
- Zelar pela confidencialidade e conformidade com normas internas e legais.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
Pergunta(s) de seleção:
- Descreva sua experiência em monitoria de cobrança. (AUSÊNCIA DE RESPOSTA SERÁ DESCLASSIFICADO).
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
Local do trabalho: Presencial
