O profissional Gerente de loja atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas da loja. Gerencia equipes de consultores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.
Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.
Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time!
#vamospracima
Responsabilidades e atribuições
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Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais.
- Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.
- Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento.
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Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas.
- Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado.
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Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como: abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros.
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Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho.
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Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes.
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Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos: operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja.
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Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional. Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas.
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Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
Para essa posição é necessário que você tenha:
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Ensino superior completo;
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Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes;
- Pacote office: nível intermediário;
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Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais;
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Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações.
É desejável que você possua:
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Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas;
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Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores;
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Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento.
Informações adicionais
Benefícios:
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Assistência Médica (Coparticipação);
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Vale Alimentação - Flash benefícios;
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Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
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Convênio Farmácia;
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Convênio Odontológico;
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Seguro de Vida;
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Telemedicina Albert Einstein;
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TotalPass;
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Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h;
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Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico 24h por dia;
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Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços.
Potencial de Ganho:
Campanha mensal de vendas conforme política da empresa.
Somos a Cellular.com, maior parceira Claro do Brasil, com mais de 150 lojas espalhadas por Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Há mais de 21 anos atuando no mercado de telefonia, somos especialistas em smartphones, acessórios e planos, entregando atendimento de excelência, com agilidade, confiança e preços competitivos.
Aqui, nosso propósito é claro: encontrar, capacitar e desenvolver profissionais para crescermos juntos. Não apenas vender, queremos transformar experiências, e fazer com que cada cliente saia satisfeito, cada colaborador saiba seu valor, e cada loja seja reconhecida.
Temos orgulho de sermos certificados pelo Great Place to Work (GPTW) por cinco anos seguidos (2021-2025). Esse selo confirma o que vivemos todos os dias: ambiente humano, equipe colaborativa, espaço para inovar e crescer.
Nossa Missão:
Distribuir produtos e serviços da Claro.
Nossa Visão:
Ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025.
Nossos Valores:
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Aprendizado;
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Entusiasmo;
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Liderança;
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Produtividade:
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Respeito:
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Senso de dono e verdade.
Somos parte do Grupo RPN, uma holding que centraliza a gestão de todos os negócios com o intuito de intensificar nossos resultados!
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e demais grupos da diversidade. Acreditamos no talento, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou idade. Aqui, você é bem-vindo!
Conheça mais sobre nós em nosso site: https://celulardaclaro.com.br
