Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.
Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?
Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.
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Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar a busca ativa de horários e profissionais na rede credenciada para especialidades/exames de alta demanda ou baixa disponibilidade.
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Realizar chamadas ativas para os beneficiários para confirmar agendamentos, oferecer alternativas de atendimento (como o Ambulatório de Especialistas) e garantir que o fluxo de cuidado seja seguido. O contato com o paciente será via sistemas padronizdos da operadora que gravam chamadas e registram mensagens.
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Negociar encaixes com a rede atual para casos urgentes ou sob risco de estouro de prazo regulatório.
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Atuar na resolução célere de Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs) relacionadas à falta de rede ou demora assistencial, focando na redução de penalidades para a operadora.
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Encaminhar beneficiários para recursos próprios (Ambulatórios/Programas de Saúde) quando a rede externa não suprir a demanda no prazo legal.
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Controlar diariamente o SLA (Service Level Agreement) de cada solicitação, priorizando casos que se aproximam do limite estabelecido pela RN 623.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio Completo;
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Pacote Office Intermediário;
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Desejável conhecimento básico das normas da ANS;
- Organização e atenção aos detalhes
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Boa comunicação verbal e escrita
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Proatividade e senso de responsabilidade;
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Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
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Facilidade para trabalhar em equipe;
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Experiência na área da saúde será um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.
Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.
