Vem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo!
Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA.
Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas.
Para este cargo sua missão será garantir a eficiência administrativa, o controle documental e o suporte operacional à área Comercial, assegurando que propostas, contratos, indicadores e rotinas internas sejam executados com qualidade, dentro dos prazos, e em conformidade com os padrões de performance, compliance e governança da Makro. Atuar como ponte entre Comercial, Operação, CCO, Controladoria e demais áreas, garantindo fluidez das informações. Mal podemos esperar para descobrir se pode ser você!
Responsabilidades e atribuições
Coordenar todas as rotinas administrativas que suportam o ciclo comercial;- Organizar, padronizar e garantir a atualização dos templates comerciais (propostas, apresentações, RACI, matrizes de risco, composições, etc.).
- Controlar a agenda de entregáveis comerciais, prazos de BID e cronogramas internos.
- Garantir que todos os documentos sigam os padrões de qualidade e identidade da Makro.
- Montar apresentações comerciais estruturadas para clientes (inclusive renovações e BID).
- Auxiliar na precificação operacional (consulta de dados, referências, históricos) — sem decisões de pricing, que ficam com a Controladoria.
- Garantir o arquivamento, versionamento e controle de contratos, aditivos, renovações e vigências.
- Manter atualizado o pipeline comercial com status por cliente.
- Realizar interface com o Jurídico e area de contratos para análises de cláusulas, aditivos e minutas.
- Controlar e organizar os documentos obrigatórios para cadastro, homologação e compliance dos clientes.
- Consolidar indicadores comerciais (volume de propostas, taxa de conversão, prazos, acurácia, renovações, etc.).
- Elaborar dashboards e relatórios executivos para diretoria (semanal e mensal).
- Organizar as bases de dados de históricos de propostas e contratos para consultas rápidas.
- Apoiar a mensuração de performance dos executivos comerciais e do funil de vendas.
- Liderar o time administrativo comercial, garantindo eficiência, clima e alinhamento.
- Conduzir rituais internos (fórum semanal, follow-up de propostas, follow-up de pipelines).
- Acompanhar o cumprimento dos SLA internos entre Comercial Controladoria.
- Garantir a organização e padronização dos arquivos, processos e pastas comerciais.
- Garantir aderência aos processos internos da Makro e aos padrões ISO quando aplicáveis.
- Assegurar o cumprimento dos fluxos formais de aprovação comercial.
- Reduzir retrabalhos, divergências e falhas de envio de documentos aos clientes.
Requisitos e qualificações
Formação em Administração de empresas, contabilidade, ciências atuariais.
Conhecimento (Hard Skills):
Forte domínio de processos administrativos e rotinas comerciais.
Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI.
Capacidade de leitura e análise de propostas técnicas e contratos.
Organização de documentação e governança de arquivos.
Redação executiva e comunicação assertiva.
Conhecimento do mercado de movimentação de cargas, guindastes e equipamentos (desejável).
Habilidades/Atitudes (Soft Skills):
Alta organização e disciplina.
Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas.
Liderança baseada em colaboração e propósito (não na hierarquia).
Comunicação clara e não violenta.
Atenção a detalhes e qualidade.
Postura proativa e resolutiva.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos.
Informações adicionais
O que vamos te proporcionar:
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Plano de Saúde Hapvida Nosso Plano 100% pago pela empresa ( colaborador + 1 dependente);
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Refeição na empresa;
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Cesta Básica via sodexo;
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Seguro de Vida;
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Plano Odontológico por adesão;
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Vale Transporte.
Somos parte de Soluções que Transformam o Mundo!
Em 48 anos de história, a Makro tem sido reconhecida como uma das principais referências do país em soluções de içamento de cargas e transporte, com sólida atuação nos segmentos de mineração, siderurgia, energias renováveis e infraestrutura.
Nosso Jeito de trabalhar:
Somos um time bem selecionado que se diverte trabalhando duro em busca de excelência e resultados.
É da nossa cultura ir além e fazer as pessoas aprenderem e crescerem exponencialmente. Somos uma empresa que reconhece quem entrega e se entrega. Atualmente mais de 40% das nossas vagas são preenchidas com talentos internos.
Quando nós definimos uma meta, nós nos unimos e damos um jeito de entregar. Pensamos grande e nos desfiamos diariamente.
Para nós, Gente e Segurança vem sempre em primeiro lugar. Somos extremamente produtivos, mas só fazemos se for seguro.
Nós confiamos em Deus. A Makro é uma empresa que acolhe todas as religiões e temos a certeza de que ao longo da nossa trajetória as bençãos foram e serão fundamentais.
Celebramos as nossas vitórias e conquistas e valorizamos a diversidade.
Vem ser #SANGUE AZUL!
