Você é comunicativa, simpática e gosta de lidar com pessoas?
Tem brilho nos olhos, é organizada, proativa e busca crescimento profissional? Gosta de proporcionar uma excelente experiência aos clientes e contribuir para os resultados da equipe?
Então essa oportunidade pode ser para você. Candidate-se!
O que você vai fazer?
- Realizar o atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e oferecendo uma experiência acolhedora e humanizada;
- Seguir os procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa;
- Receber e cadastrar documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
- Agendar, acompanhar e controlar atendimentos de pacientes em contenção, erupção ou afastamento temporário;
- Confirmar consultas e realizar contato com pacientes para acompanhamento dos atendimentos;
- Receber pagamentos referentes aos serviços prestados e registrar as movimentações no sistema;
- Auxiliar os clientes na utilização dos totens de autoatendimento;
- Oferecer atendimento personalizado aos pacientes e acompanhantes durante o período de espera;
- Divulgar campanhas promocionais e ações temáticas da clínica, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes;
- Monitorar e manter o ambiente da recepção agradável e acolhedor;
- Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento do setor;
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais promovidos pela empresa;
- Apresentar planos de tratamento, esclarecendo dúvidas e destacando os benefícios dos serviços oferecidos;
- Contribuir para a conversão de avaliações em vendas e para o alcance das metas comerciais da unidade.
O que buscamos?
- Boa comunicação e facilidade para se relacionar com pessoas;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Perfil acolhedor, cordial e focado na experiência do cliente;
- Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente;
- Facilidade para trabalhar em equipe e atingir metas;
- Experiência com atendimento ao público será um diferencial.
Remuneração e benefícios
Salário: R$ 1.875,00
Benefícios: Bonificação por desempenho, Vale-Refeição e Vale-Transporte.
