O assistente comercial é o principal elo entre a confeitaria e o cliente nos canais digitais. Ele garante a jornada de compra, organizando o fluxo de pedidos, desde o atendimento no WhatsApp e nas plataformas até a expedição para os entregadores.
- Recepcionar clientes nos canais digitais, apresentar cardápios, esclarecer dúvidas sobre ingredientes ou restrições (ex: doces sem açúcar), fechar vendas e registrar formas de pagamento.
- Quando necessário, opera o iFood montar pedidos diários, monitorar o portal e responder aos chats dos clientes para resolver dúvidas pré ou pós-venda.
- Registrar e montar os pedidos da loja virtual e do WhatsApp no sistema.
- Confirmar e acompanhar o status dos pedidos gerados no aplicativo até a entrega.
- Verificar se os doces, bolos e salgados enviados correspondem exatamente ao que foi solicitado.
- Embalar os produtos com cuidado para garantir a integridade durante o transporte, aplicando instruções de boas práticas de segurança alimentar.
- Organizar as rotas, repassar o endereço e entregar os pacotes diretamente aos motoboys.
- Auxiliar no controle de produtos disponíveis para venda, informando a cozinha sobre itens em falta ou próximos do vencimento.
- Manter a área de expedição e atendimento sempre limpa, seguindo normas de higiene sanitária.
Requisitos desejáveis:
- Boa comunicação e simpatia no atendimento
- Organização e responsabilidade
- Agilidade e atenção aos detalhes
- Facilidade com celular, aplicativos e plataformas digitais
- Gostar de trabalhar com público e com produtos feitos com afeto
Horário de trabalho:
- Escala 5x2 | 44h | Folga fixa aos domingos e mais um dia na semana
- Das 9h às 19h, com 1h de intervalo com almoço e lanche de 15min na jornada
Benefícios:
- Vale alimentação no cartão Caju 200,00
- Refeição no local (Almoço e Lanche)
- Folga no dia do seu Aniversário
- Gorjeta 10% (média de 500,00)
Se você se identifica com essa vaga e quer trabalhar em um ambiente acolhedor, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe :)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.556,40 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
