Principais responsabilidades
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Garantir a organização, atualização e conformidade da documentação e dos processos internos;
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Acompanhar o fluxo das demandas, assegurando o cumprimento de prazos e procedimentos;
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Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais;
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Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar processos;
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Padronizar rotinas e acompanhar a execução dos procedimentos internos;
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Prestar suporte técnico e administrativo às equipes;
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Desenvolver, orientar e acompanhar o desempenho dos colaboradores;
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Atuar em conjunto com os demais setores para garantir uma operação eficiente e uma excelente experiência para o cliente.
Requisitos
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Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
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Experiência com supervisão de equipes e gestão de processos;
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Conhecimento em indicadores de desempenho e melhoria contínua;
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Boa comunicação, organização e capacidade de liderança;
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Perfil analítico, proativo e orientado para resultados;
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Conhecimento em Excel e sistemas de gestão será um diferencial;
O que oferecemos
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Salário compatível com o mercado;
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Vale Transporte ou Vale Combustível;
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Vale Refeição;
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Plano de Saúde;
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Plano Odontológico;
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Gympass.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
