Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em cada atendimento realizará serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios, oferta de produtos ao término do atendimento, além de negociação e cobrança de pendências financeiras.
Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações.
Temos 2 campanhas abaixo para novos colaboradores:
Bônus de R$ 200,00 para quem complete 90 dias de atendimento;
BENEFÍCIO EM DOBRO PARA QUEM QUER COMEÇAR COM TUDO!
O que você ganha?
Ao ser contratado através dos links oficiais e manter 100% de assiduidade (zero faltas/atrasos), você recebe:
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VA ou VR em dobro após os primeiros 30 dias.
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VA ou VR em dobro novamente ao completar 90 dias de casa.
Regras para Participar:
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Candidatura: Válida apenas para inscrições feitas pelos links sinalizados na campanha.
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Assiduidade: O benefício é condicionado à ausência de faltas/atrasos durante o período de experiência (90 dias).
Não perca a chance de crescer profissionalmente com benefícios em dobro!
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
#LI-CA1
Responsabilidades e atribuições
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O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
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Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
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Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
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Ofertas de produtos e serviços adicionais ao término da ligação.
Requisitos e qualificações
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Ter no mínimo 18 anos de idade;
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Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
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Boa comunicação;
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Conhecimentos básicos em informática e digitação;
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Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas;
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Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT;
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Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.664,00 + Variável de ate R$300,00
Horário de Trabalho
A confirmar (Disponibilidade será confirmada durante entrevista)
Jornadas de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga intercaladas aos finais de semana
Benefícios
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Vale Transporte
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
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Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Convenio Telemedicina;
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Plano de carreira;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Plano Pet;
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Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
