Atender e encantar clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo experiências de viagem personalizadas
Planejar, cotar e vender pacotes turísticos nacionais e internacionais, incluindo passagens aéreas, hospedagem, seguros, cruzeiros, passeios e serviços adicionais
Atuar com foco em metas e resultados, utilizando técnicas de venda consultiva e negociação
Realizar emissão, remarcação e cancelamento de passagens e serviços turísticos
Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo excelência no atendimento
Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, campanhas promocionais e políticas da Azul Viagens
Alimentar e atualizar sistemas de vendas, cadastros e controles internos
Trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e orientado ao cliente
Seguir os padrões de atendimento, ética e qualidade da marca Azul Viagens
