Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e com vontade de aprender para integrar o time de suporte do LUKRO.
Nosso foco não é encontrar alguém com experiência prévia em ERP ou sistemas específicos. Valorizamos principalmente boa comunicação, responsabilidade, curiosidade e facilidade para aprender coisas novas. Todo o treinamento técnico necessário será fornecido pela empresa.
A pessoa será responsável por atender clientes, ajudar na utilização do sistema e contribuir para que nossos usuários tenham a melhor experiência possível com a plataforma.
Principais atividades:
- Atender clientes via chat, telefone ou WhatsApp
- Auxiliar clientes na utilização do sistema
- Identificar dúvidas e problemas e ajudar a solucioná-los
- Registrar atendimentos e acompanhar a resolução de chamados
- Contribuir com sugestões de melhoria a partir do contato com os clientes
O que esperamos do candidato:
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para lidar com pessoas
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade de aprendizado e interesse por tecnologia
Diferenciais (não obrigatórios):
- Experiência com atendimento ao cliente
- Experiência com sistemas ou tecnologia
- Experiência em bares, restaurantes ou comércio
Buscamos alguém que tenha vontade de crescer, aprender e enfrentar novos desafios, contribuindo para o sucesso dos nossos clientes e da empresa.
