Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. Sábado das 8h ao 12h.
Nível: Não Informado
Regime de contratação: Efetivo – CLT
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Agendar serviços de oficina para clientes, tanto por telefone, e-mail, WhatsApp, ou sistemas internos.
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Confirmar e reagendar compromissos conforme a necessidade.
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Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.
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Alinhar os agendamentos com a equipe técnica da oficina.
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Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações.
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Controlar ordens de serviço e garantir a separação de peças necessárias.
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Realizar contatos para agendamentos de campanhas de recall e atualizações técnicas.
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Monitorar e conferir informações de veículos com a agenda no sistema.
Requisitos:
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Ensino médio completo.
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CNH B ativa.
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Experiencia com telemarketing será considerado um diferencial.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
