Vaga para quem já atuou como Design de Interiores, Design Comercial, Projetos de Iluminação, Cenografia ou Design de Mobiliário
Local: Feira de Santana
Cargo: Assistente de Pós-venda
Salário: R$ 2.000,00 - R$ 3.000,00
Horário: 09h às 17h
Carga horária: 44h
Descrição: O cargo de Assistente de Pós-Venda é responsável por garantir a satisfação do cliente após a conclusão da venda, acompanhando entregas e montagens, resolvendo pendências e fortalecendo o relacionamento com foco em fidelização e novas oportunidades de negócio.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Médio completo
- Curso PROMOB completo
- Disponibilidade para viagem
- Nivel intermediário em Excel, Word e Trello
- Experiência em móveis planejados ou construção
Responsabilidades Principais:
- Controlar processos de garantia e assistência técnica
- Planejar e acompanhar entregas e montagem de móveis
- Aplicar pesquisas de satisfação e monitorar a experiência do cliente
- Organizar e atualizar registros de atendimento em planilhas ou sistemas
- Identificar, registrar e resolver reclamações e pendências com agilidade
- Solicitar indicação de novos clientes, contribuindo para geração de negócios
- Integrar e acompanhar comunicações por grupos de WhatsApp com clientes e equipe
- Fazer interface com as equipes de montagem e produção para alinhamento de demandas
- Manter contato com clientes no pós-venda (incluindo envio de mensagens e cards após instalação)
Benefícios:
- Vale Transporte
- Bônus por satisfação do cliente
- Vale Alimentação (R$ 500,00 p/ mês)
- Bônus por indicação gerada (1% do valor do contrato)
